Преодоление информационных барьеров.
По оценкам Gartner Group 80% данных, записанных на персональных компьютерах сотрудников учрежде­ний, находятся на локальных жестких дисках этих компьютеров, а не на серве­рах корпоративных сетей. Кроме того, во многих учреждениях данные повсеме­стно распределены также географически в удаленных подразделениях, причем, часто создаются и используются на разных, не всегда совместимых аппаратно-программных платформах. В этом случае учреждения ожидают серьезные трудности при попытке централизованного агрегирования данных. Здесь возни­кают информационные барьеры, связанные с различными форматами докумен­тов, различными кодировками и различными протоколами передачи данных. Методика преодоления таких барьеров строится на обязательном и активном применении стандартов и идеологии открытых систем.